Clientes queixam-se dos custos do pós-venda de viaturas chinesas
MERCADO AUTOMÓVEL. Proprietários de viaturas de marcas chinesas dizem enfrentar elevados custos de manutenção e dificuldades para encontrar oficinas capazes de reparar os seus veículos fora das redes oficiais. Concessionárias rejeitam as críticas, asseguram que praticam preços alinhados com os do mercado e atribuem a percepção dos clientes à escassez de técnicos especializados, à falta de cultura de manutenção nas oficinas autorizadas e aos elevados custos de importação de peças.
O crescimento da presença de automóveis chineses nas estradas angolanas está a expor um dos principais desafios do sector: a assistência pós-venda. Proprietários de várias marcas dizem enfrentar elevados custos de manutenção e dificuldades para encontrar oficinas capacitadas fora das redes oficiais, enquanto as concessionárias rejeitam a ideia de que praticam preços superiores aos da concorrência e atribuem essa percepção à escassez de técnicos especializados e aos elevados custos de importação.
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