Entre as várias especificidades que o sector segurador apresenta, existe uma que se destaca das demais, que é o seu ciclo de produção ser invertido, isto é, o cliente paga primeiro o serviço e só depois, e somente no caso da ocorrência um evento adverso, é que irá usufruir do serviço. No caso das companhia de seguros, o serviço é o cliente estar protegido destes eventos adversos que possam eventualmente ocorrer, aos quais se dá o nome de sinistros.