Como podemos reter talento através da actualização dos nossos Sistemas de Avaliação de Desempenho?

Não é novidade que esta pandemia veio revolucionar as empesas e a maneira em que os nossos colaboradores, seja em trabalho remoto ou presencial, têm se dedicado para o alcance contínuo dos resultados nas organizações.

Houve uma necessidade de adquirir competênciascomportamentais (específicas) abruptamente e em tão pouco tempo, que auxiliaram muitas organizações a continuarem a actuar no mercado. Estas competências específicas na verdade já eram conhecidas, mas raramente imprescindíveis e pouco avaliadas em comparação com outras competências comportamentais mais tradicionais. Neste sentido, enquanto vivemos e ultrapassamos tempos extraordinários, os nossos sistemas de Avaliação de Desempenho (AD) devem também acompanhar esta evolução.

Como Organizações, devemos actualizar os nossos sistemas de AD, com o propósito de incluir as novas competências exigidas dos nossos Colaboradores a nível global. Os Colaboradores devem não só serem avaliados com base nos seus objectivos anuais, competências comportamentais e técnicas, bem como os Key Performance Indicators (KPIs) já definidos para as suas funções, mas também com base nesta adaptação célere que a pandemia exigiu de todos nós.

É essencial desenvolvermos estas competências específicas, que são e serão valorizadas durante e após a pandemia. Abaixo menciono apenas quatro (4) competências específicas que considero cruciais, mas não, de todo, as únicas relevantes:

1.Adaptação e Resiliência – Hoje em dia a adaptação a novas realidades é fundamental. Os Colaboradores devem adaptar-se a trabalhar tanto no escritório quanto em casa, ou em qualquer lugar que for oportuno, o que implica ter a capacidade de desenvolver diversas habilidades pessoais de resiliência, flexibilidade, organização e comunicação.Esta nova realidade testa de forma constante a resiliência de cada um, não só a nível profissional, mas também a nível pessoal. Devemos ser resilientes e encarar as situações de forma positiva, contribuindo proativamente para a melhoria dos processos da organização.

2.Comunicação e Melhoria Contínua – Novos enquadramentos e métodos de trabalho, requerem inevitavelmente novas abordagens e competênciasaonível de comunicação. É importante o desenvolvimento de capacidades de colaboração, o que implica a utilização de novas ferramentas e o desenvolvimento de competências ao nível comunicativo. O trabalho remoto por exemplo, implica conseguir transmitir informações de forma eficiente, eficaz e consistente aos nossos clientes, parceiros e colegas de trabalho.

3.Trabalho em Equipa – Mais do que nunca éimportante não só mantera produtividade individual, mas também ser capaz de identificar lacunas da sua equipa e ajudar a motivar todos os elementos para que estejam todos a trabalhar com rumo ao mesmo objectivo.

4.Ética de Trabalho, Organização e Responsabilização - Ser capaz de se organizar e ter uma visão clara da sua função e do contributo que tem nos resultados da empresa é substancial. A produtividade é chave para conseguir ultrapassar os desafios impostos pelos eventos económica/globais. Ter vontade e capacidade de desenvolver recorrentemente as suas competências é um factor decisivo. O importante é estar disponível para uma evolução constante que possa enriquecer o seu contributo para a empresa, no âmbito da sua função.Quando o Colaboradorsetorna mais eficiente através da sua organização pessoal, o mesmo contribui para a eficiência da equipa e consequentemente da Organização.

Com a actualização dos nossos Sistemas de AD com as competências exigidas a nível global, garantimos que as nossas pessoas são avaliadas de forma justa, clara, concisa e transparente a nível contínuo. Só assim conseguimos reter os nossos talentos e garantir que tenham uma carreira sólida.