Vários residentes dos bairros Calemba e Cassequel, em Luanda, abandonaram o sistema pré-pago de electricidade e regressaram às ligações pós-pago, após sucessivas avarias nos contadores. De acordo com denúncias locais, o pagamento do consumo passou a ser feito directamente a técnicos da Empresa Nacional de Distribuição de Electricidade (ENDE). Empresa promete abrir um inquérito para identificar os envolvidos.

O cenário repete-se em diversos pontos de Luanda. Os consumidores criticam a reduzida durabilidade dos equipamentos de medição instalados pela concessionária nacional, situação que os força a recorrer a funcionários da ENDE para alterar as ligações e restabelecer o método antigo de faturação.  
Entre os lesados está um cidadão que se quis identificar apenas por Ambriz, de 57 anos, morador no bairro Calemba, município da Maianga. O munícipe relata que o seu contador pré-pago deixou de funcionar ao fim de apenas dois anos de uso. A avaria desencadeou falhas constantes no fornecimento de energia. 
Para resolver a falta de energia, Ambriz relata que teve de recorrer a um técnico para efectuar uma ligação directa. Desde então, o funcionário cobra-lhe mensalmente oito mil kwanzas pelo serviço.  
A situação repete-se no bairro Cassequel com João Dange, morador da zona. Após detectar a avaria no contador, o morador notificou a ENDE, que lhe pediu para aguardar. Passados cinco meses sem resposta, sob a justificação de falta de contadores para substituição da operadora, o residente optou por alterar a ligação para o sistema pós-pago.  
A ENDE compromete-se a realizar um levantamento dos equipamentos avariados nos bairros Cassequel e Calemba, com o intuito de proceder à sua substituição e regularizar a situação comercial dos clientes. A empresa estatal esclarece que nenhum pagamento de facturas ou serviços deve ser entregue directamente aos seus funcionários. Todos os valores devem ser liquidados exclusivamente nos canais oficiais da empresa, mediante a emissão do respectivo comprovativo.  
A ENDE garante ainda que as denúncias sobre cobranças indevidas serão alvo de processo de investigação, desde que sejam apresentados elementos comprovativos que permitam identificar os prevaricadores. Como medida de fundo, a concessionária está a executar o programa nacional de instalação de 1.260.000 contadores pré-pagos. O projecto abrange novas ligações e a substituição de aparelhos danificados, visando assegurar o equipamento a todos os clientes de baixa tensão.